Q&A

    • NOTICE★ 배송준비중 단계 중 주문취소 / 주소 및 연락처 변경 ★

      Q. 주문취소 신청


      주문취소 신청은 [상품준비중] 단계에서만 즉시 취소가 가능합니다.



      단, [배송준비중] 상태는 판매자가 주문서(배송요청서)를 접수한 상태로, 취소처리가 바로 완료되지 않고, [주문취소 신청]만 가능합니다.

      이때는 판매자가 물류센터측으로 연락을 취하여 주문 취소 가능 여부를 확인해야합니다. 

      (단, 전일 오후 3시 이후 ~ 금일 오전 10시 이전 주문은 오전 11시 /  금일 오전 10시 이후 ~ 오후 3시 이전 주문은 오후 4시 이전으로 요청 가능)


      [주문취소 신청]은 Q&A 게시판 / 고객센터(02-541-9942) / 카카오톡 플러스 친구 not4u 로 문의주세요^^



      상품 발송을 위한 포장 및 배송 작업이 이미 끝난 경우에는 취소 신청이 불가하며, 이 경우에는 반품으로 간주되어 다시 반품 절차를 진행해야 합니다.

      ( 반품비 발생 : 유료배송-3,000원 / 무료배송-6,000원 )




      Q. 주소 및 연락처 정보 변경


      정보 변경은 [상품준비중] 단계에서만 즉시 변경 가능합니다.



      단, [배송준비중] 상태는 판매자가 주문서(배송요청서)를 접수한 상태로, 판매자가 물류센터측으로 연락을 취하여 변경 가능 여부를 확인해야합니다.

      상품 발송을 위한 포장 및 배송 작업이 이미 끝난 경우에는 변경이 불가합니다. 

      (단, 전일 오후 3시 이후 ~ 금일 오전 10시 이전 주문은 오전 11시 /  금일 오전 10시 이후 ~ 오후 3시 이전 주문은 오후 4시 이전으로 요청 가능)


      [변경 요청]은 Q&A 게시판 / 고객센터(02-541-9942) / 카카오톡 플러스 친구 not4u 로 문의주세요^^



      1) 연락처 / 주소 입력 오류 - 수령자의 연락처 또는 주소 오류로 해당 대리점에서 배달 불가로 다시 저희 낫포유 물류센터측으로 반송될 수 있습니다.

                                      추후 반송된다면, 취소 및 환불 - 3,000원 / 재발송 - 6,000원 발생됩니다.


      2) 상세 주소 미입력 - 상세 주소는 필수 사항이 아닙니다. 주문자께서 동호수 및 건물 상세 주소를 미입력 시 배달 불가로 다시 저희 낫포유 물류센터측으로 반송될 수 있습니다.

                              추후 반송된다면, 취소 및 환불 - 3,000원 / 재발송 - 6,000원 발생됩니다.

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      낫포유NOT4U 2018-10-08 18:11:06 VIEW4995

    • 34037비밀글[상품] 상품관련 문의드립니다.

      윤**** 2022-07-07 22:17:12

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      윤**** 2022-07-07 22:17:12 VIEW0

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    • 34036비밀글[상품] 상품관련 문의드립니다.

      윤**** 2022-07-07 21:19:28

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    • 34035비밀글[기타] 기타 문의드립니다.

      오**** 2022-07-06 22:59:47

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      오**** 2022-07-06 22:59:47 VIEW1

      [1+1이벤트] 마네킹 바디 파운데이션

    • 34034비밀글   답변 [기타] 기타 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2022-07-07 10:31:57

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    • 34033비밀글[기타] 기타 문의드립니다.

      김**** 2022-07-06 16:58:05

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    • 34032비밀글   답변 [기타] 기타 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2022-07-07 10:25:55

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    • 34031비밀글[상품] 상품관련 문의드립니다.

      김**** 2022-07-06 13:56:47

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      호환용 손잡이 (비타 클렌징 샤워 2.0)

    • 34030비밀글   답변 [상품] 상품관련 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2022-07-06 16:37:49

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    • 34029비밀글[기타] 기타 문의드립니다.

      조**** 2022-07-05 21:46:01

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    • 34028비밀글   답변 [기타] 기타 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2022-07-06 10:51:38

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    • 34027비밀글[상품] 상품관련 문의드립니다.

      김**** 2022-07-05 20:09:12

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    • 34026비밀글   답변 [상품] 상품관련 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2022-07-06 10:50:32

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    • 34025비밀글[상품] 상품관련 문의드립니다.

      이**** 2022-07-05 14:30:36

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    • 34024비밀글   답변 [상품] 상품관련 문의드립니다.

      낫포유NOT4U 2022-07-05 15:22:55

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    • 34023비밀글[상품] 상품관련 문의드립니다.

      미**** 2022-07-05 12:27:10

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      미**** 2022-07-05 12:27:10 VIEW1

      [1+1이벤트] 마네킹 바디 파운데이션

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